Wysyłka i płatności

1. Klient sklepu „TREND & COFFEE” dokonując zamówienia przechodzi kolejno przez przycisk DODAJ DO KOSZYKA, a następnie DO KASY, gdzie dokonuje wyboru sposobu płatności oraz typu doręczenia przesyłki.
2. Klient sklepu „TREND & COFFEE” może dokonać zapłaty za zamówiony towar za pomocą:

• Przelewu na numer konta bankowego sklepu: 50 1140 2017 0000 4902 1119 9900 MultiBank - PROSZĘ WPISAĆ NUMER ZAMÓWIENIA

• Systemu płatniczego platnosci.pl - PROSZĘ WPISAĆ NUMER ZAMÓWIENIA
  

• Gotówką przy odbiorze do rąk listonosza bądź kuriera.

3. Klient sklepu „TREND & COFFEE” może dokonać wyboru formy przesyłki (Poczta Polska, DHL, odbiór osobisty - Cafe pod Atlasami ul. Narutowicza 45 w Łodzi 90-130) zamówionego towaru.
4. Czas realizacji zamówienia w sklepie „TREND & COFFEE” wynosi 1-2 dni roboczych.
5. Zasady i terminy doręczania przesyłek w zależności od wyboru doręczyciela:

Poczta Polska S.A.
• Zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są od poniedziałku do piątku.
• Przesyłki priorytetowe dostarczane są w następnym dniu roboczym po nadaniu (w przypadku dokonania i opłacenia zamówienia do godziny 14.00). W przypadku dokonania zamówienia i opłacenia po godzinie 14.00, przesyłka traktowana jest jako nadana w dniu następnym.
• Przesyłki ekonomiczne dostarczane są w terminie 3 dni roboczych.
• W przypadku nieobecności Klienta listonosz zostawia awizo, uprawniające do odbioru przesyłki w placówce Poczty Polskiej S.A. w ciągu 7 dni. Po 7 dniach Klient otrzymuje awizo powtórne, uprawniające do ponownego podjęcia przesyłki również w ciągu 7 dni. W przypadku, gdy przesyłka nie zostanie podjęta w terminie, następuje jej zwrot do sklepu.
• Klienci, którzy nie podjęli przesyłki w terminie lub odmówili przyjęcia przesyłki, za każde następne zakupy będą zobowiązani do uiszczenia opłaty przelewem on-line.
• Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w czasie transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia, Klient zobowiązany jest w obecności listonosza sporządzić protokół szkody oraz oświdczenie o stwierdzeniu widocznych ubytków lub uszkodzeń. W tym przypadku należy niezwłocznie poinformować o tym sklep na adres email: sklep@trendandcoffee.pl lub na numer telefonu 668 625 999.
• Sprawdzenie przez Klienta przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu szkody w obecności listonosza jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie czy niezgodności towaru z umową.

DHL
• W przypadku nieobecności Klienta kurier pozostawia awizo z zaznaczonym terminem ponownej próby doręczenia przesyłki oraz ze wskazaniem miejsca i czasu odbioru przesyłki przez Klienta. Okres przetrzymywania przesyłki w placówce DHL wynosi 7 dni roboczych, licząc od drugiej próby doręczenia.
• Klienci, którzy nie podjęli przesyłki w terminie lub odmówili przyjęcia przesyłki, za każde następne zakupy będą zobowiązani do uiszczenia opłaty przelewem on-line.

• Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w czasie transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia, Klient zobowiązany jest do wpisania wszelkich zastrzeżeń na Liście Przewozowym oraz żądania sporządzenia protokołu w obecności przedstawiciela DHL. Protokół podpisuje zarówno Klient jak i przedstawiciel DHL. W tym przypadku należy niezwłocznie poinformować o tym sklep na adres email: sklep@trendandcoffee.pl lub na numer telefonu 668 625 999.

• Sprawdzenie przez Klienta przesyłki przy odbiorze i sporządzenie protokołu w obecności przedstawiciela DHL jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie czy niezgodności towaru z umową.

6. Koszty dostarczenia przesyłki w przypadku kwoty zamówienia powyżej 299 złotych bez względu na formę płatności wynoszą 0,00 złotych! (przy wyborze Poczty Polskiej: przesyłka ekonomiczna, priorytetowa bądź za pobraniem).

 7. Koszty dostarczenia przesyłki w przypadku kwoty zamówienia poniżej 299 złotych przedstawione są poniżej.  

 Poczta Polska  

DHL 

  Odbiór osobisty w zaprzyjaźnionym miejscu - Cafe pod Atlasami, ul. Narutowicza 45 w Łodzi (90-130)

od poniedziałku do piątku 9.00 - 20.00

sobota 11.00 - 20.00

niedziela 12.00 - 18.00